世界离子色谱技术的先驱与舵手     
     三十年前，戴安公司发明并推出了第一台离子色谱，开创了离子色谱技术先河，三十年来，戴安不断推出新的理念和技术，一直引领着离子色谱发展的方向，特别是2003年开始发明并发展的先进的淋洗液发生技术、电解抑制技术和连续再生捕获技术，戴安公司引入了最新环保理念的离子色谱新系统：不需要化学试剂的离子色谱——RFIC，进一步节省了分析时间和劳动力，同时使离子色谱具有了更加精准的分析结果。

　　 戴安的产品线主要集中在色谱类产品，在离子色谱领域戴安算是不多见的有独特产品优势的跨国公司。在中国的离子色谱领域，戴安的产品占据了80%以上的市场份额，在某些特定领域或者高端市场，戴安更是占据了90%以上甚至100%的份额。

     保持先进性的秘诀主要有两条：一是要做到真正的了解所面对的市场，了解用户需要怎样的产品。二是要下大本钱聘请人才，然后根据市场的需要开发有前瞻性的技术，然后把新技术转变为市场需要的商业产品。

未来的战略发展定位和目标

     1975年，科学家H·Small成功的发明了世界上第一个离子色谱专用树脂填充的抑制器，抑制器可以消除背景电导，大大提高信噪比，使离子色谱作为常规的分析手段成为可能。由于在抑制技术和其他离子色谱技术方面有大量的专利保护并不断有新的技术开发出来，所以从开始到现在戴安公司的业绩增长一直保持稳定上升状态，当然如果仅凭离子色谱一个产品，业绩的增长肯定是有限的，戴安在过去的十几年中还开发了样品前处理的技术并收购了德国的一家著名液相品牌，经过不断发展，目前戴安公司已经发展成为一个可以提供全面色谱解决方案的公司。

　　 从公司的发展来看戴安公司已经从单一的离子色谱生产厂发展到一个可以为用户提供全面色谱解决方案的公司，产品已经涵盖了样品前处理(ASE快速溶剂萃取仪)、分离分析(离子色谱、液相色谱、分析柱)、数据处理(变色龙软件)、网络管理(MTB变色龙网络版)等。

     从1988年戴安的离子色谱进入中国以来，戴安在中国已经有了一个相当大的客户群，要全力提高戴安公司对用户服务的水准，更加关注广大中低端用户的需求。要明白，想要占领中低端市场优势在于更优质的售后服务，所以需要针对中国特点，完善原有的售后服务体系。

生产研发的本土化战略

     随着亚洲经济的起飞，亚洲市场，尤其是中国市场逐渐成为了全球第一大市场。戴安的研发部门也将更多的时间和精力放在了亚洲市场，中国市场，设计和生产出更适合中国市场的产品。让戴安的产品适合中国的用户，也就是这里讲到的本土化战略，而生产研发的本土化的最直接和最佳方式就是在中国设立研发应用部门和设立生产线。

　 　要让一个美国公司将自己的研发和生产部门延伸至海外通常是很艰难的，是需要一顶的决断力和执行力。值得庆幸的是，戴安的美国总部清晰地认识到了在中国本土化的重要性和必要性，已经在上海设立应用部门，并正在筹备生产用于中国市场的产品的生产基地。这里讲本土化，除了研发生产的本土化，管理和其他环节的本土化也同样重要。

　 　总结本土化的两大关键因素就是过硬的产品和杰出的人才。其中人才很重要，如果管理中国地区的领导是外国人，他们的思维方式跟中国人是不同的，套用到中国市场上来往往是要碰壁的，所以要想发展一定要由中国团队来领导，并且相信他们能够把工作做好。自公司成立至今，公司的所有管理人员均为土生土长的中国人。

　 　如果一个外国的品牌想要在中国发展，不考虑本土特点也一定是不成功的。要想在中国市场上立足，就要符合中国的国情。我们要学习国外好的产品质量、好的售后服务体系，但还要根据中国的特点有所改变，让中国用户容易接受。现在戴安也存在总部产品开发以北美市场需求为主导的问题，通过不断地与总部沟通、解释，使产品设计更符合中国市场需求，这项工作虽然很吃力，但是可以推动。现在戴安的几个型号的产品都是根据中国市场量身定制的。

　　 戴安在中国不仅销售仪器，更注重先进技术的推广和服务，产品的销售做到一定程度后，客户的应用支持和服务就显得非常重要。戴安非常重视技术的介绍、产品的培训，还非常重视与用户建立合作关系，这些都是戴安得以在中国快速稳定发展的保障。